由於全球對醫療保健意識的日新月異,近幾年醫療觀光(Medical Tourism)已經成為新興的旅遊潮流。不同於傳統觀光行程,醫療觀光是在旅遊活動當中,除了景點旅遊及購物外,兼具安排診療、保健、抒壓、美容等相關活動和服務,例如:健康檢查、傳統醫療或民俗療法,或者是其他替代醫療之保健、保養如泰式按摩及水療SPA療程等活動。也有醫療觀光行程是以醫療或手術為目的,而在療程前後安排舒緩身心的觀光行程,讓病患在輕鬆愉悅的狀態中,加快康復的速度。由於醫療觀光行程平均之消費金額,較傳統觀光高,這替觀光旅遊產業創造了新的推廣與發展,也提升了觀光旅遊業的創新附加服務及收入。

  也因為觀光天然資源豐盛,如島嶼、海灘、國家公園、世界遺產遺跡、獨特之傳統文化與工藝,又有國際化旅館、餐飲、百貨等旅遊服務軟硬體設施,加上國內數家國際認證之國際知名大型醫院皆提供五星級之醫療服務等,各種先天及後天之競爭優勢兼備,使得泰國在發展醫療觀光之服務業如虎添翼。加上泰國政府強力之支持及推廣,計畫將泰國打造為亞洲醫療中心(Asia’s Medical Hub),讓泰國逐漸在醫療觀光產業嶄露頭角。

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圖片取自www.ettoday.com

 「亞洲SPA之都」~SPA水療

  醫療服務項目中特別值得一提的是「SPA水療」,SPA水療結合美容、健身、養生且不涉及實際醫療行為,近年來在國際間已經成為一股新潮流。泰國很多五星級和四星級飯店和度假中心,紛紛將SPA水療當作招攬國際旅客的主力商品。泰國觀光局統計提供SPA服務的類型中,該國約佔七成業者為提供全天候SPA服務型態由此可看出全天候SPA受旅客歡迎的熱烈
程度。SPA水療分佈的地區,光是曼谷即有超過360家。泰國公共衛生部也明文規
定所有SPA業者都必須註冊申請營業登記,總數約兩萬人的SPA水療從業人員和按摩師,亦必須領有工作執照始得營業。泰國已經被譽為「亞洲SPA之都(SPA Capital of Asia)」,美名享譽國際。


泰國醫療觀光市場及服務業者絕大部分集中於曼谷地區,以及其他重要之觀光城市,如普吉、帕達雅、清邁等。主要因為該等地區除有完善旅遊硬體配套設施之外,亦兼具有大型或國際認證之醫療機構。根據統計,國際旅客赴泰國觀光行程當中,最常使用的醫療服務包括健康檢查、近視矯正雷射手術、整形美容手術、牙齒診療、外科手術及復健等項,顯示泰國在該等醫療領域已有相當知名度,專業亦受國際病患之肯定。  

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泰國政府對發展觀光醫療深具信心,其國內目前有多達30個醫療院所具有提供國際病患醫療服務的能力及醫療水準,其中較為國際知名者包括Bangkok Medical Center、Phyathai Hospital、Samitivej Hospital、Rama 9 Hospital及Bumrungrad Hospital(康民醫院)等。

此外,在醫療服務方面,相較於歐美等西方國家之服務標準,泰國醫謢人員亦可提供個別病患更細心、更個人化的殷勤服務。語言方面,除了基本的英語之外,泰國每家國際醫院皆提供多種語言之口譯服務,例如Phyathai Hospital即有通曉22種各國語言之服務人員隨時處理國際病患之需求。

在硬體設施方面,泰國的國際醫院也絲毫不輸西方國家。從標準病房到比擬高級五星級飯店式套房(royal suite)一應俱全、設備十分完善,每間病房並提供各國語言電視台之節目頻道以及電腦上網服務。其他基本配備包括冰箱、微波爐、保險箱,以及供留院照顧病患之家屬休息用沙發床等(註:通常歐美國家醫院不允許家屬於探病時間外滯留院內,故不會提供此類設備)。


泰國醫療觀光相關網站
http://www.medblogcontest.com/Home/29

全方位抗老化解決之道
華欣Chiva-Som International Health Resort: www.chivasom.com
曼谷/清邁 Balavi Natural Health Center: www.balavi.com

泰國一流抗老化醫療 Spa及診所
- Bumrungrad國際醫院Vitallife Wellness Center:www.e-vitallife.com
- S Medical Spa: www.smedspa.com
- Tria Integrative Wellness: www.triaintegrativewellnes.com
- Samitivej Esthetic Center: www.samitivejhospitals.com

泰國醫療觀光相關網站資訊取自泰國觀光局台北辦事處網站 http://www.tattpe.org.tw/TravelInfo/TravelInfo_detail.aspx?NewsID=118

部分文章摘自http://blog.udn.com/LindaFu/3528376

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